Le Grand Dax recrute par voie statutaire (mutation, liste d’aptitude, détachement) ou à défaut par voie contractuelle pour sa Direction Intercommunale des Systèmes d’Information un technicien informatique (h/f).
Vous assurez la gestion courante de l’exploitation des systèmes d’information ainsi que le support aux utilisateurs, et accompagnez les projets déployés au sein de cette direction pour les services de la Communauté d’agglomération du Grand Dax et de la Ville de DAX.
Missions du poste :
• Enregistrer les demandes des utilisateurs (téléphone, mails, etc.) et en faire le suivi dans l’applicatif dédié
• Installer, déployer et maintenir les équipements informatiques et télécom, dans le cadre des normes et des méthodes d’exploitation et de sécurité
• Identifier les causes des dysfonctionnements et des pannes, élaborer un diagnostic et mettre en œuvre une intervention adéquate
• Identifier, suivre et traiter les incidents techniques matériel et logiciel en liaison avec les prestataires impliqués
• Assister et conseiller les utilisateurs des moyens informatiques et de télécommunication
• Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
• Gérer le parc informatique connecté au réseau (stocks, commande, livraison) et en faire le suivi dans l’applicatif dédié
• Gérer les consommables informatiques (stocks, commande, livraison) et en faire le suivi dans l’applicatif dédié
• Assurer la gestion et le suivi des interventions dans les écoles
• Documenter les interventions techniques et les déploiements techniques
• Participer à la mise en œuvre des projets d’évolution des systèmes informatiques
• Participer au suivi des tâches administratives du service (commande, suivi des factures, etc.)
Compétences et profil recherchés :
Titulaire d’un BTS / DUT informatique, ou formation universitaire équivalente et/ou d’une expérience sur un poste similaire en collectivité ou dans le secteur privé.
Une expérience sur un poste similaire serait appréciée.
• Connaissance des procédures, normes et outils d’exploitation du parc et des réseaux informatiques
• Connaissance des systèmes d’exploitation clients et serveur utilisés
• Connaissance des matériels, des protocoles de communication et des langages de programmation relatifs aux réseaux
• Connaissance des opérations de maintenance
• Connaissance des principaux textes législatifs, réglementaires liés aux systèmes d’information
• Comprendre et lire l’anglais technique
• Capacité à rédiger une note ou rapport technique
• Force de propositions sur l’évolution des supports, outils et technologies utilisées
• Pro actif en matière de sécurité, de sauvegarde des données et d’évolutions techniques
Qualités professionnelles :
• Capacité à travailler efficacement en autonomie et en équipe
• Aptitude à prendre des initiatives et à résoudre les problèmes de manière proactive
• Esprit d’analyse et d’écoute, faire preuve de discrétion et de réserve
• Force de proposition
• Rigueur et méthodologie
• Sens de la pédagogie
• Grande réactivité
• Capacité d’analyse
• Connaissance de l’environnement territorial apprécié
Emploi permanent – Temps complet
Catégorie B : Cadre d’emplois des Techniciens
Poste à pourvoir le : dès que possible
Date début de publicité : 08/01/25
Date limite de candidature : 08/02/25
Informations complémentaires
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + participation employeur au contrat de prévoyance + CNAS
Les candidatures accompagnées d’un CV+ lettre de motivation doivent être déposées via notre site Internet à partir du lien suivant : https://www.grand-dax.fr/offre-d-emploi/recrutement-dun-technicien-informatique-f-h/